Termos de Uso

Termos de Uso do KaKo

> Modelo — revisar com assessoria jurídica antes do uso em produção.

Versão 2026-11-01

1. Quem somos

O KaKo é uma plataforma digital para nutricionistas e clínicas de nutrição organizarem o atendimento (agenda, planos alimentares, evolução, documentos e cobranças). O paciente não usa o KaKo: a equipe fala com ele por e-mail ou WhatsApp e envia os materiais por esses canais.

2. Papéis

• Clínica ou nutricionista (conta solo): contrata o KaKo, cadastra pacientes e é a controladora dos dados de saúde tratados no atendimento.
• KaKo: atua como operadora, tratando os dados em nome da clínica e conforme as instruções dela.
• Paciente: não tem conta no KaKo. Os dados dele são cadastrados e mantidos pela nutricionista ou pela clínica, que respondem por eles.

3. Uso da conta

• O acesso é pessoal e intransferível, por e-mail e senha. Responsáveis por clínicas (Master) usam verificação em duas etapas.
• Não compartilhe a senha. Avise a clínica ou o KaKo se suspeitar de uso indevido.
• O CPF é dado cadastral e não é usado para entrar.

4. O que o KaKo não faz

• Não faz prescrição automática nem substitui a avaliação profissional. Cálculos (IMC, gasto energético, macronutrientes) são referências para a nutricionista.
• Não processa pagamentos no MVP: cobranças são registros manuais ou links externos da clínica.

5. Responsabilidade profissional

O conteúdo clínico (planos, orientações, evolução) é de responsabilidade da nutricionista que o publica, identificada pelo CRN no receituário.

6. Suspensão e encerramento

A clínica pode desativar acessos da equipe. Pedidos do paciente sobre os próprios dados (acesso, correção, exclusão) são feitos à clínica, que os registra no KaKo; registros clínicos que a clínica precisa guardar por lei continuam com ela.

7. Alterações

Mudanças relevantes nestes termos serão avisadas no próprio KaKo e exigirão novo aceite.

8. Foro

Fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.